1.1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem webu Digitální vzpomínka – Chybis.cz (dále jen „Provozovatel") a fyzickými či právnickými osobami využívajícími web https://chybis.cz (dále jen „Uživatel").
1.2. Web poskytuje pietní digitální prostor pro uctění památky zesnulých osob, který umožňuje vytvářet digitální vzpomínky obsahující text, fotografie, videa a další doprovodný materiál.
1.3. Používáním webu nebo objednáním služby uživatel potvrzuje, že si tyto Podmínky přečetl, porozuměl jim a souhlasí s jejich zněním.
Libor Skrášek
Traplice 357, 687 04 Traplice, Česká republika
IČO: 75620332
E-mail: podpora@chybis.cz
Web: https://chybis.cz
Provozovatel není plátcem DPH.
3.1. Provozovatel poskytuje pietní digitální služby – zejména vytvoření, úpravu a správu digitálních vzpomínek, včetně možnosti nahrávání textů, fotografií a dalšího obsahu.
3.2. Služby jsou poskytovány za úplatu podle aktuálního ceníku uvedeného na webu.
3.3. Uživatel má možnost využít 7denní zkušební období zdarma, pokud není stanoveno jinak.
3.4. Po skončení zkušební doby se služba automaticky přepne do placeného režimu, pokud ji uživatel předem nezruší.
3.5. Provozovatel může nabízet časově omezené slevy, dárkové poukazy nebo akční nabídky řídící se zvláštními podmínkami.
4.1. Pro využívání služeb je nutná registrace uživatelského účtu.
4.2. Uživatel je povinen uvádět při registraci pravdivé, úplné a aktuální údaje.
4.3. Uživatel odpovídá za ochranu svých přihlašovacích údajů a nesmí je poskytovat třetím osobám.
4.4. Provozovatel může uživatelský účet zablokovat nebo zrušit, pokud uživatel porušuje tyto Podmínky, právní předpisy nebo dobré mravy, vkládá nevhodný nebo neetický obsah, nebo zneužívá službu jiným než pietním způsobem.
4.5. Uživatel může svůj účet kdykoli zrušit e-mailem na adresu podpora@chybis.cz.
5.1. Ceny služeb jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a jsou platné v okamžiku uzavření objednávky.
5.2. Platbu lze provést bankovním převodem, QR platbou nebo prostřednictvím platební brány, pokud je k dispozici.
5.3. Při objednání fyzické QR tabulky se cena skládá z ceny produktu, gravírování a poštovného.
5.4. Při objednání digitální služby se jedná o poskytování digitálního obsahu, který je po úhradě zpřístupněn okamžitě.
5.5. V souladu s § 1837 písm. l) občanského zákoníku uživatel nemá právo odstoupit od smlouvy po zpřístupnění digitálního obsahu.
5.6. Ceny nezahrnují DPH, protože provozovatel není jejím plátcem.
6.1. Uživatel nese plnou právní odpovědnost za veškerý obsah, který do systému vloží.
6.2. Uživatel se zavazuje nevkládat obsah, který porušuje autorská práva nebo práva třetích osob, obsahuje osobní údaje živých osob bez jejich souhlasu, je urážlivý nebo znevažuje památku zesnulých, má komerční nebo reklamní charakter, nebo obsahuje materiál chráněný autorským právem.
6.3. Uživatel prohlašuje, že má všechna práva k obsahu, který vkládá.
6.4. Provozovatel nenese odpovědnost za obsah nahraný uživateli a je oprávněn nevhodný obsah odstranit bez náhrady.
6.5. Zneužití služby může vést k zablokování nebo trvalému zrušení účtu bez nároku na vrácení platby.
7.1. Údaje o zemřelých osobách nejsou osobními údaji ve smyslu GDPR, avšak jsou zpracovávány s maximálním respektem a pietou.
7.2. Osobní údaje uživatelů jsou zpracovávány v souladu s GDPR a Zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na https://chybis.cz/privacy-policy.
7.3. Blízké osoby mohou požádat o opravu nebo odstranění údajů na e-mailu podpora@chybis.cz.
8.1. Provozovatel odpovídá pouze za technickou funkčnost webu a správné poskytování služby.
8.2. Provozovatel neodpovídá za obsah vložený uživateli, škody způsobené nesprávným užíváním služby, výpadky systému, ztrátu dat nebo zásahy vyšší moci.
8.3. Provozovatel se zavazuje odstraňovat technické závady bez zbytečného odkladu.
9.1. Uživatel může reklamovat nefunkční nebo vadně poskytovanou službu na e-mailu podpora@chybis.cz.
9.2. Reklamace bude vyřízena do 14 dnů od přijetí.
9.3. Službu lze kdykoli zrušit, avšak zaplacené období se nevrací, pokud nebyla chyba na straně Provozovatele.
9.4. V případě oprávněné reklamace může Provozovatel službu prodloužit, opravit nebo nabídnout poměrnou náhradu.
10.1. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 10. října 2025.
10.2. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli upravit; nová verze bude vždy zveřejněna na webu https://chybis.cz/obchodni-podminky.
10.3. Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
10.4. Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou, v opačném případě u příslušného soudu podle sídla Provozovatele.
Tento dokument je vypracován v souladu s platnými právními předpisy České republiky a Evropské unie. Poslední aktualizace: 31. 3. 2026.